來(lái)源《交通旅游導(dǎo)報(bào)》記者 陳惠 通訊員 浦天明 陸張葉

近日，記者在杭浦高速鹽官收費(fèi)站看到了一塊紅色的“青年志愿者服務(wù)站往里走”的提醒標(biāo)志，進(jìn)入服務(wù)站內(nèi)，行車(chē)咨詢(xún)、汽車(chē)快修、飲水休息、圖書(shū)閱讀等免費(fèi)服務(wù)井然有序，時(shí)不時(shí)有過(guò)往乘客出入，嘉興市交通投資集團(tuán)有限責(zé)任公司（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“嘉通公司”）的志愿者服務(wù)隊(duì)員在禮貌而親切的服務(wù)中留下了“美麗身影”，為高速公路迎“國(guó)檢”注入了美麗新元素。嘉通公司所轄五條高速公路共計(jì)240 公里，正全面吹響迎“國(guó)檢”進(jìn)軍號(hào)角。

日復(fù)一日呵護(hù)“美麗公路”

高速公路，車(chē)流穿梭。200 多公里的公路要確保暢通舒適，非一朝一夕之功。

每天，嘉通公司牽頭協(xié)調(diào)交警、路政、施救及養(yǎng)護(hù)協(xié)作單位做好聯(lián)動(dòng)巡查，第一時(shí)間發(fā)現(xiàn)并清除各種影響行車(chē)安全的不利因素，保障道路的行車(chē)安全。同時(shí)，加強(qiáng)道路保潔，督促保潔單位每天2 次上路保潔，定期清除中分帶、路肩及邊坡的垃圾，將道路“潔化”形成常態(tài)。

路巡員每天上路巡查5 遍，隨時(shí)清除路面撒落物及其他影響行車(chē)安全的因素；養(yǎng)護(hù)單位則對(duì)中分帶及路肩雜草進(jìn)行清除，綠化定期修剪，及時(shí)規(guī)范修復(fù)路面坑洞，努力保持路面整潔完好、標(biāo)志標(biāo)線(xiàn)齊全規(guī)范。

如果說(shuō)日常的養(yǎng)護(hù)是基礎(chǔ)，那么路面專(zhuān)項(xiàng)工程管理就是助添之力。據(jù)了解，嘉通公司會(huì)定期做好路基沉降動(dòng)態(tài)監(jiān)測(cè)，重點(diǎn)做好橋涵結(jié)構(gòu)物與路基交接面不均勻沉降監(jiān)測(cè)。“從6 月份開(kāi)始，我們對(duì)差異沉降超過(guò)規(guī)范允許值的7 個(gè)橋頭，委托專(zhuān)業(yè)設(shè)計(jì)單位進(jìn)行加鋪方案設(shè)計(jì)，選擇有多年SMA 路面施工經(jīng)驗(yàn)的養(yǎng)護(hù)單位進(jìn)行加鋪施工，并加強(qiáng)施工過(guò)程監(jiān)管，確保銑刨加鋪后的瀝青路面質(zhì)量及行車(chē)舒適性?！睋?jù)介紹，高溫期間，該公司還開(kāi)展了高溫季節(jié)路況質(zhì)量調(diào)查，重點(diǎn)對(duì)貨車(chē)通行較多的第三、四車(chē)道路面車(chē)轍深度、坑洞、壅包等病害進(jìn)行專(zhuān)項(xiàng)調(diào)查。根據(jù)調(diào)查結(jié)果，該公司近期將安排對(duì)車(chē)轍較為嚴(yán)重的7 處小路段瀝青路面進(jìn)行銑刨加鋪，以提高路面平整度及行車(chē)舒適性。此項(xiàng)車(chē)轍修復(fù)施工預(yù)計(jì)9 月中旬完成。

無(wú)處不在注入“美麗元素”

走進(jìn)杭浦高速丁橋收費(fèi)所，門(mén)口新增植的20 多棵大型喬木、鋪設(shè)的300 余平方米大面積草坪很是養(yǎng)眼。

今年以來(lái)，丁橋收費(fèi)所多次走訪(fǎng)市政園林局，將“美麗站所”建設(shè)意圖與政府美麗鄉(xiāng)村建設(shè)計(jì)劃有機(jī)結(jié)合，得到了地方政府的大力支持。該所還對(duì)收費(fèi)站設(shè)施設(shè)備進(jìn)行整改治理，通過(guò)增設(shè)清潔工具柜和水管架，更新便民服務(wù)臺(tái)、安裝自助發(fā)卡機(jī)、完善收費(fèi)站對(duì)外公示信息內(nèi)容等方式，使收費(fèi)站管理更加規(guī)范有序，進(jìn)一步提升丁橋收費(fèi)所各站的站容環(huán)境和內(nèi)部管理水平。

在迎“國(guó)檢”過(guò)程中，各管理處本著“抓管理，重細(xì)節(jié)”的工作態(tài)度，對(duì)所轄收費(fèi)站車(chē)道設(shè)施設(shè)備進(jìn)行了整改提升。

杭浦高速杭州北和浙滬主線(xiàn)收費(fèi)所，則以打造專(zhuān)項(xiàng)綠色通道為抓手，全方位規(guī)范綠色通道檢查程序，快速便捷地驗(yàn)查貨物，在收費(fèi)站設(shè)立綠色檢查通道，為政策減免車(chē)輛開(kāi)設(shè)專(zhuān)用車(chē)道，獲得了過(guò)往司機(jī)的一致好評(píng)。

濃厚文化塑造“美麗窗口”

為提升收費(fèi)窗口服務(wù)水準(zhǔn)，展現(xiàn)嘉通高速良好形象，各收費(fèi)站所在“硬件設(shè)施”和“軟件服務(wù)”上下足了功夫。

走進(jìn)各收費(fèi)所，宣傳欄、公示欄、文化園地、收費(fèi)所視覺(jué)標(biāo)識(shí)、廁所、草坪固定宣傳標(biāo)語(yǔ)、企業(yè)文化標(biāo)語(yǔ)提示牌……“職工之家”安靜而溫馨，連衛(wèi)生間都設(shè)有文化墻，文化氛圍頗為濃厚。

申嘉湖高速姚莊收費(fèi)所的“微笑321”服務(wù)，杭浦高速浙滬主線(xiàn)收費(fèi)所的“四心服務(wù)”，北接線(xiàn)高速平湖收費(fèi)所的“服務(wù)面對(duì)面”活動(dòng)，以及嘉紹高速王店收費(fèi)所的“轉(zhuǎn)體服務(wù)”活動(dòng)，均展示出“美麗窗口”形象。